Legal

Política de privacidad

Última actualización: 17 de agosto de 2026 · Conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR) y al D.Lgs. 196/2003 italiano.

1. Responsable del tratamiento

Fateuser Labs OÜ (registro 16778960, Estonia), operador de AEMI Praxis. Para ejercer tus derechos o consultas de privacidad, escríbenos a aloha@fateuser.com.

2. Datos que tratamos

Datos de cuenta: nombre, email, contraseña (cifrada).
Datos de perfil profesional: especialidad, nivel de italiano declarado, objetivos de carrera.
Datos de uso de la plataforma: simulaciones realizadas, respuestas, progresión, métricas de aprendizaje.
Datos técnicos: IP, navegador, sistema operativo, logs de seguridad.

3. Finalidad y base legal

Ejecución del contrato (art. 6.1.b GDPR): prestación del servicio Praxis, simulaciones, feedback de IA, gestión de cuenta.
Interés legítimo (art. 6.1.f): seguridad de la plataforma, prevención de abuso, mejora del producto a partir de datos agregados.
Consentimiento (art. 6.1.a): cookies analíticas y comunicaciones de marketing.

4. Conservación

Conservamos tus datos mientras la cuenta esté activa y hasta 24 meses después del cierre, salvo obligación legal de conservación superior (fiscal, contable). Los registros de seguridad se conservan hasta 12 meses.

5. Destinatarios y encargados

Para prestar el servicio nos apoyamos en proveedores que actúan como encargados del tratamiento, todos con acuerdos GDPR vigentes:

Hosting e infraestructura (Lovable Cloud / Supabase, UE).
Modelos de IA para feedback clínico (proveedores europeos / OpenAI).
Email transaccional.
Analítica de producto (anonimizada, sólo con consentimiento).

6. Transferencias internacionales

Cuando un proveedor opera fuera del Espacio Económico Europeo, lo hace bajo las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) aprobadas por la Comisión Europea u otras garantías equivalentes previstas por el GDPR.

7. Tus derechos

Conforme a los arts. 15–22 GDPR puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, portabilidad y retirada del consentimiento. Escríbenos a aloha@fateuser.com. Puedes ejercerlos también desde el formulario de derechos RGPD, con exportación inmediata de tus datos en JSON. Tienes derecho a presentar reclamación ante el Garante per la Protezione dei Dati Personali (Italia) o la AEPD (España).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: cifrado en tránsito (TLS), contraseñas hasheadas, control de acceso por roles, registro de auditoría y copias de seguridad.

9. Menores

Praxis está dirigido a profesionales sanitarios mayores de edad. No tratamos conscientemente datos de menores de 16 años.

10. Uso de inteligencia artificial

Parte del feedback, casos y audios se generan o asisten con modelos de IA. Publicamos los modelos empleados, sus finalidades y sus limitaciones en la página de transparencia de IA. No usamos tu contenido para entrenar modelos.

11. Cambios

Publicaremos cualquier cambio relevante en esta misma página y, cuando proceda, te avisaremos por email antes de su entrada en vigor.